Πολιτική Απορρήτου
Το Tradenoe είναι ημερολόγιο συναλλαγών και εργαλείο ψυχολογίας για traders. Για να λειτουργήσει, αποθηκεύει πράγματα που είναι προσωπικά: τι διαπραγματεύτηκες, πόσα κέρδισες ή έχασες, και πώς ένιωθες όταν το έκανες. Αυτή η σελίδα εξηγεί ακριβώς τι κρατάμε, γιατί, ποιος άλλος το βλέπει και πώς μπορείς να το πάρεις πίσω ή να το διαγράψεις.
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι το Tradenoe («εμείς»).
Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σου δεδομένα: help.tradenoe@gmail.com.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Στοιχεία λογαριασμού
- Διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος — δεν τον βλέπουμε ποτέ).
- Αν συνδεθείς με Google: όνομα, email και εικόνα προφίλ από τον λογαριασμό Google σου.
- Προαιρετικό εμφανιζόμενο όνομα.
Δεδομένα συναλλαγών
- Σύμβολο, κατεύθυνση (long/short), κέρδος ή ζημία, τιμές εισόδου και εξόδου, μέγεθος θέσης.
- Αξιολόγηση ποιότητας της συναλλαγής (πράσινο / κίτρινο / κόκκινο) και ελεύθερες σημειώσεις σου.
Ψυχολογικά δεδομένα που δηλώνεις εσύ
Αυτή είναι η καρδιά της υπηρεσίας και θέλουμε να είμαστε απολύτως σαφείς γι' αυτήν:
- Συναισθηματική κατάσταση σε κλίμακα 1–10 πριν από κάθε συναλλαγή.
- Βαθμός βιασύνης / παρορμητικότητας σε κλίμακα 0–10.
- Ετικέτες συναισθημάτων που επιλέγεις (FOMO, Εκδίκηση, Φόβος, Απληστία, Ηρεμία, Πειθαρχία κ.λπ.).
- Οι δεσμεύσεις και οι κανόνες που ορίζεις για τον εαυτό σου.
Συνομιλίες με το AI
Οι συνομιλίες σου με το AI Coach αποθηκεύονται ολόκληρες, ώστε να μπορείς να επιστρέψεις σε προηγούμενες συνεδρίες. Περιλαμβάνουν ό,τι γράφεις εσύ και ό,τι απαντά το μοντέλο.
Συνδρομή και πληρωμές
- Κατάσταση συνδρομής, πλάνο, και τα αναγνωριστικά πελάτη/συνδρομής του Stripe.
- Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου. Τα χειρίζεται αποκλειστικά το Stripe.
Πρόγραμμα συνεργατών
- Ποιος σε παρέπεμψε, αν ήρθες μέσω συνδέσμου παραπομπής, και οι σχετικές προμήθειες.
Τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP και βασικά δεδομένα αιτημάτων, για ασφάλεια και περιορισμό κατάχρησης.
- Μετρητές ορίου χρήσης για τις λειτουργίες AI.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε — νομικές βάσεις
| Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Παροχή του ημερολογίου, των στατιστικών και του AI coaching | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
| Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
| Χρέωση συνδρομής και διαχείριση πληρωμών | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
| Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, όρια χρήσης | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6(1)(στ) |
| Λογιστικά και φορολογικά αρχεία | Έννομη υποχρέωση — άρθρο 6(1)(γ) |
| Απόδοση προμηθειών σε συνεργάτες | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστική στόχευση. Δεν εκπαιδεύουμε δικά μας μοντέλα πάνω στα δεδομένα σου.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους. Ο καθένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και μόνο για τον σκοπό που αναφέρεται:
| Πάροχος | Τι κάνει | Πού |
|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων, ταυτοποίηση, serverless λειτουργίες | Ιρλανδία (ΕΕ) |
| Anthropic PBC | Επεξεργασία των AI αναλύσεων και του coaching | ΗΠΑ |
| Stripe Payments Europe | Πληρωμές και συνδρομές | Ιρλανδία / ΗΠΑ |
| Hostinger International | Φιλοξενία της εφαρμογής | ΕΕ |
| Netlify | Φιλοξενία της ιστοσελίδας | ΗΠΑ |
| Google Ireland | Σύνδεση με Google, γραμματοσειρές ιστού | Ιρλανδία / ΗΠΑ |
Τι στέλνεται στο AI
Όταν ζητάς ανάλυση μιας συναλλαγής ή μιλάς με τον AI Coach, στέλνουμε στην Anthropic το σύμβολο, την κατεύθυνση, το ποσό κέρδους ή ζημίας, την αξιολόγηση ποιότητας, τη συναισθηματική σου κατάσταση, τον βαθμό βιασύνης, τις ετικέτες συναισθημάτων και τις ελεύθερες σημειώσεις σου. Μη γράφεις σε αυτά τα πεδία στοιχεία που δεν θέλεις να φύγουν από τον υπολογιστή σου.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Η βάση δεδομένων σου βρίσκεται στην Ιρλανδία, εντός ΕΕ. Οι συναλλαγές, το ημερολόγιο, οι σημειώσεις και οι συνομιλίες σου αποθηκεύονται εκεί και δεν φεύγουν από τον ΕΟΧ για να αποθηκευτούν.
Δεδομένα φεύγουν από τον ΕΟΧ μόνο στις εξής περιπτώσεις: όταν στέλνεται μια συναλλαγή ή ένα μήνυμα προς επεξεργασία στην Anthropic (ΗΠΑ), όταν το Stripe επεξεργάζεται μια πληρωμή, όταν ο browser σου κατεβάζει τη σελίδα από το Netlify ή γραμματοσειρές από την Google. Οι διαβιβάσεις αυτές στηρίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή/και στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος. Αντίγραφο των εγγυήσεων διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Δεδομένα λογαριασμού και ημερολογίου: όσο ο λογαριασμός σου παραμένει ενεργός.
- Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού: διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός από όσα οφείλουμε να κρατήσουμε από τον νόμο.
- Παραστατικά και φορολογικά αρχεία: για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική νομοθεσία.
- Αρχεία ασφαλείας και ορίων χρήσης: σύντομο διάστημα, συνήθως ημέρες.
7. Τα δικαιώματά σου
Βάσει του ΓΚΠΔ έχεις δικαίωμα:
- Πρόσβασης — αντίγραφο όλων όσων κρατάμε για σένα.
- Διόρθωσης — να διορθώσεις ό,τι είναι λάθος.
- Διαγραφής — να διαγραφεί ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα του.
- Φορητότητας — να λάβεις τα δεδομένα σου σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
- Περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Στείλε αίτημα στο help.tradenoe@gmail.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Δεν χρεώνουμε γι' αυτό.
Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
8. Cookies και τοπική αποθήκευση
Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, ούτε analytics, ούτε διαφημιστικά pixel. Αποθηκεύουμε τα εξής στον browser σου:
| Κλειδί | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|
sb-…-auth-token | Σε κρατά συνδεδεμένο | Έως την αποσύνδεση |
tn_lang | Θυμάται τη γλώσσα που διάλεξες | Μέχρι να την αλλάξεις |
tradenoe_ref | Καταγράφει ποιος σε παρέπεμψε | Διαγράφεται μόλις δημιουργήσεις λογαριασμό |
Τα δύο πρώτα είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Μπορείς να τα διαγράψεις ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του browser σου — θα χρειαστεί να συνδεθείς ξανά.
9. Ασφάλεια
Τα δεδομένα μεταφέρονται πάντα μέσω HTTPS. Η βάση δεδομένων χρησιμοποιεί ασφάλεια σε επίπεδο γραμμής (Row Level Security), ώστε κάθε χρήστης να μπορεί να διαβάσει μόνο τις δικές του εγγραφές. Τα κλειδιά των τρίτων υπηρεσιών δεν βρίσκονται ποτέ στον browser. Καμία υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά αν συμβεί παραβίαση που σε αφορά, θα ειδοποιήσουμε εσένα και την Αρχή όπως ορίζει ο νόμος.
10. Ανήλικοι
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.
11. Αλλαγές
Αν αλλάξουμε ουσιωδώς αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή και θα σε ειδοποιήσουμε με email πριν οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ.
12. Επικοινωνία
Privacy Policy
Tradenoe is a trading journal and psychology tool. To do its job it stores things that are personal: what you traded, what you made or lost, and how you felt while doing it. This page explains exactly what we keep, why, who else sees it, and how to get it back or delete it.
1. Who we are
The controller of your personal data is Tradenoe ("we", "us").
For anything concerning your personal data: help.tradenoe@gmail.com.
2. What we collect
Account details
- Email address and password (stored only as a hash — we never see it).
- If you sign in with Google: your name, email and profile picture from that account.
- An optional display name.
Trading data
- Ticker symbol, direction (long/short), profit or loss, entry and exit prices, position size.
- Your quality rating for the trade (green / yellow / red) and any free-text notes you write.
Self-reported psychological data
This is the heart of the service, so we want to be completely plain about it:
- Emotional state on a 1–10 scale before each trade.
- Rush / impulsiveness on a 0–10 scale.
- Emotion tags you select (FOMO, Revenge, Fear, Greed, Calm, Disciplined, and so on).
- The commitments and rules you set for yourself.
AI conversations
Your AI Coach conversations are stored in full so you can return to earlier sessions. They contain everything you write and everything the model replies.
Subscription and payment
- Subscription status, plan, and your Stripe customer and subscription identifiers.
- We never see or store your card details. Stripe handles those exclusively.
Affiliate programme
- Who referred you, if you arrived through a referral link, and the resulting commissions.
Technical data
- IP address and basic request data, for security and abuse prevention.
- Usage counters for the rate limits on AI features.
3. Why we process it — legal bases
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Providing the journal, analytics and AI coaching | Performance of a contract — Art. 6(1)(b) |
| Creating and running your account | Performance of a contract — Art. 6(1)(b) |
| Billing and subscription management | Performance of a contract — Art. 6(1)(b) |
| Security, abuse prevention, rate limiting | Legitimate interests — Art. 6(1)(f) |
| Accounting and tax records | Legal obligation — Art. 6(1)(c) |
| Paying affiliate commissions | Performance of a contract — Art. 6(1)(b) |
We do not sell your data. We do not use it for advertising. We do not train our own models on it.
4. Who we share it with
We use the providers below. Each processes data only on our instructions and only for the stated purpose:
| Provider | What it does | Where |
|---|---|---|
| Supabase | Database, authentication, serverless functions | Ireland (EU) |
| Anthropic PBC | Processing the AI analysis and coaching | United States |
| Stripe Payments Europe | Payments and subscriptions | Ireland / United States |
| Hostinger International | Hosting the app | EU |
| Netlify | Hosting the website | United States |
| Google Ireland | Sign in with Google, web fonts | Ireland / United States |
What gets sent to the AI
When you ask for a trade analysis or talk to the AI Coach, we send Anthropic the symbol, direction, profit or loss amount, quality rating, your emotional state, rush score, emotion tags, and your free-text notes. Don't type anything into those fields that you would not want leaving your machine.
5. Transfers outside the EEA
Your database is in Ireland, inside the EU. Your trades, journal, notes and conversations are stored there and do not leave the EEA to be stored.
Data leaves the EEA only in these cases: when a trade or a message is sent to Anthropic (United States) for processing, when Stripe handles a payment, and when your browser fetches the site from Netlify or fonts from Google. Those transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses and/or the EU–US Data Privacy Framework where the provider is certified. A copy of the safeguards is available on request.
6. How long we keep it
- Account and journal data: for as long as your account is active.
- After you delete your account: erased within 30 days, except what we are legally required to keep.
- Invoices and tax records: for the period Greek tax law requires.
- Security and rate-limit records: a short period, typically days.
7. Your rights
Under the GDPR you have the right to:
- Access — a copy of everything we hold about you.
- Rectification — correct anything that's wrong.
- Erasure — delete your account and its data.
- Portability — receive your data in a machine-readable format.
- Restriction and objection to processing.
- Withdraw consent where processing relies on it.
Email help.tradenoe@gmail.com. We respond within one month, at no charge.
If you think we've handled your data badly, you can complain to the Hellenic Data Protection Authority, 1–3 Kifissias Avenue, 115 23 Athens, www.dpa.gr.
8. Cookies and local storage
We use no tracking cookies, no analytics, and no advertising pixels. We store the following in your browser:
| Key | Purpose | Lifetime |
|---|---|---|
sb-…-auth-token | Keeps you signed in | Until you sign out |
tn_lang | Remembers your language choice | Until you change it |
tradenoe_ref | Records who referred you | Cleared once you create an account |
The first two are strictly necessary for the service to work. You can clear them from your browser settings at any time — you will need to sign in again.
9. Security
Data always travels over HTTPS. The database uses Row Level Security so each user can only read their own records. Third-party service keys never reach the browser. No service is perfectly secure, but if a breach affects you we will notify you and the supervisory authority as the law requires.
10. Minors
The service is for adults. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
11. Changes
If we change this policy materially we will update the date at the top and email you before the changes take effect.